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Politica de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de mayo de 2023

Gracias por visitar el sitio web de MoCap Madrid. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en contacto@mocapmadrid.com.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos es Mocap Madrid, con CIF/NIF 09037949F.

Los datos proporcionados serán utilizados con el fin de mantener la interlocución, así como para el envío de comunicaciones informativas y/o promocionales por medios electrónicos. La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento previo, la ejecución de una relación contractual existente o el interés legítimo de Mocap Madrid.

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo mínimo necesario y no serán cedidos a terceros, salvo en casos en que exista una obligación legal de hacerlo.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y portar sus datos personales, así como a darse de baja en la recepción de comunicaciones promocionales. Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a la dirección de contacto@mocapmadrid.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Esta política de privacidad describe cómo podemos utilizar su información si usted:

  • Visita nuestro sitio web en https://www.mocapmadrid.com.
  • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.

En esta política de privacidad, cuando nos referimos a:

  • «Sitio web», nos referimos a cualquier sitio web nuestro que se vincule a esta política.
  • «Servicios», nos referimos a nuestro sitio web y otros servicios relacionados, incluyendo ventas, marketing o eventos.

Esta política de privacidad tiene como objetivo explicar de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, le recomendamos que suspenda el uso de nuestros servicios de inmediato.

Lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

TABLA DE CONTENIDO

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
  2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
  3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
  4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
  5. RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN
  6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN
  7. MENORES DE EDAD
  8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
  9. CONTROLES PARA NO SEGUIMIENTO
  10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  11. CÓMO CONTACTARNOS
  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, participa en actividades en el sitio web o se comunica con nosotros. La información personal que recopilamos puede incluir, entre otros:

  • Nombres
  • Números de teléfono
  • Correos electrónicos
  • Direcciones postales
  • Direcciones de facturación
  • Otra información similar

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Además, recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web. Esta información puede incluir datos técnicos, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación y otra información similar. Esta información se utiliza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web, así como para fines de informes y análisis internos.

  1. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
  • Responder a sus consultas, comentarios, preguntas y brindarle asistencia al cliente.
  • Enviar información administrativa, como actualizaciones de políticas, confirmaciones de citas y cambios en nuestros servicios.
  • Enviarle comunicaciones promocionales y de marketing relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
  • Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones con usted.
  • Detectar y prevenir fraudes, violaciones de seguridad y actividades ilegales.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener con respecto a nuestros servicios.

3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, hospedaje de sitios web y servicios de marketing.
  • Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o investigar posibles irregularidades relacionadas con el sitio web.
  • Consentimiento: Podemos compartir su información personal con su consentimiento o según lo indique en el momento de la recopilación de datos.

Es importante destacar que no vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines promocionales.

  1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre su actividad en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar y personalizar su experiencia en línea, analizar el tráfico del sitio web y comprender cómo interactúa con nuestro sitio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

  1. RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Mantenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo según la ley aplicable.

  1. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

  1. MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años, y no recopilamos de manera consciente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor, contáctenos de inmediato.

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Podemos transferir y procesar su información en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Si transferimos su información a otro país, nos aseguraremos de que se apliquen salvaguardias adecuadas para proteger su privacidad y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

  1. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

  • Acceso y rectificación: Tiene derecho a acceder a su información personal y solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones y requisitos legales.
  • Restricción de procesamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de su información personal a otra entidad en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición al procesamiento: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.

Para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política de privacidad. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

  1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia después de la publicación de la política de privacidad actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

  1. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el manejo de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

contacto@mocapmadrid.com